Мы развиваем VPN-сервис с крупной пользовательской базой и распределенной серверной инфраструктурой. Ищем руководителя, который возьмет на себя сетевое направление: команду, стабильность сервиса, качество изменений и развитие инфраструктуры.
Это не административная должность и не роль менеджера без технического бэкграунда. Нам нужен руководитель, который способен разобраться в сложном инциденте, оценить инженерное решение и при необходимости самостоятельно проверить гипотезу.
Главная задача
Построить управляемую сетевую функцию, в которой:
- у каждого направления есть владелец;
- аварии и изменения проходят по понятному процессу;
- состояние VPN-инфраструктуры измеряется;
- проблемы выявляются раньше пользователей;
- команда работает проактивно, а не только реагирует на задачи;
- CTO понимает состояние инфраструктуры, риски и приоритеты.
Чем предстоит заниматься
- Управлять командой сетевых инженеров: ставить задачи, определять приоритеты, контролировать сроки и качество.
- Быть связующим звеном между CTO и сетевой командой.
- Отвечать за доступность, производительность и отказоустойчивость VPN-инфраструктуры.
- Организовать мониторинг качества сервиса по регионам, провайдерам.
- Выстроить процессы эксплуатации: изменения, релизы, дежурства, эскалации, разбор инцидентов и предотвращение повторных аварий.
- Определить стандарты production-ready настройки серверов и сетевых компонентов.
- Контролировать технический долг, конфигурации, документацию и резервирование критических компонентов.
- Разрабатывать вместе с командой меры против блокировок, деградаций и ограничений со стороны провайдеров.
- Разбирать наиболее сложные технические кейсы и помогать инженерам принимать архитектурные решения.
- Участвовать в найме, адаптации и развитии сетевых специалистов.
- Формировать понятную отчетность для CTO: доступность, инциденты, проблемные регионы, риски, capacity и план работ.
Что для нас важно
- Опыт руководства сетевой, инфраструктурной, NOC-, SRE- или DevOps-командой.
- Сильная техническая база: TCP/IP, DNS, routing, NAT, TLS, HTTP/HTTPS, QUIC, прокси и VPN.
- Уверенная работа с Linux.
- Понимание мониторинга, логирования, алертинга, SLI/SLO/SLA и incident management.
- Умение проводить RCA и превращать результаты разбора аварии в конкретные системные изменения.
- Способность принимать решения в условиях неполной информации и высокой скорости изменений.
- Умение требовательно, но конструктивно управлять техническими специалистами.
- Проактивность: способность самостоятельно находить проблемы, предлагать решения и доводить их до результата.
Будет большим плюсом
- Опыт работы в VPN-, proxy-, hosting-, CDN-, anti-DDoS-, telecom- или cybersecurity-компаниях.
- Понимание DPI, ТСПУ и механизмов фильтрации трафика.
- Практический опыт с Xray, VLESS, Reality, sing-box, WireGuard, OpenVPN или аналогичными технологиями.
- Опыт исследования и обхода сетевых ограничений.
- Опыт эксплуатации highload-инфраструктуры в нескольких странах и у нескольких хостинг-провайдеров.
- Знание Ansible, Terraform или других средств Infrastructure as Code.
- Опыт автоматизации сетевых проверок и контроля конфигураций.
Что ожидаем в первые три месяца
- Доступность VPN-сервиса и процент успешных подключений.
- Время обнаружения и устранения инцидентов.
- Количество повторных аварий.
- Покрытие инфраструктуры мониторингом.
- Выполнение командой согласованных приоритетов.
Что мы предлагаем
- Прямое взаимодействие с CTO.
- Полномочия менять процессы, инфраструктуру и состав команды.
- Влияние на архитектуру и техническую стратегию продукта.
- Минимум бюрократии и быстрый цикл принятия решений.
- Сложные инженерные задачи на пересечении сетей, VPN, highload и противодействия блокировкам.
- Условия и уровень дохода обсуждаем индивидуально в зависимости от опыта.
